浙江:麗水路政創新管理 營造規范和諧執法環境
發布日期:: 2011/9/23 作者來源:: 中國公路網/衛通達
一、服務型管理。要求廣大隊員在執法執勤時強化服務理念,做到文明執法、禮貌查糾,把人性化服務融入到路政管理工作之中,以執勤執法工作中的薄弱環節和突出問題為突破口,堅持落實以人為本理念。即現場執法多一些“教育警示”、對外窗口多一些“溫馨告知”、服務平臺多一些“人性化提醒”,盡最大努力幫助群眾解決問題。
二、科技型管理。為提高路政管理工作的時效性、準確性、規范性。當地路政部門緊緊把握住信息化建設這一契機,建立健全符合現代管理的信息化管理模式。堅持定期學習和培訓,要求執法人員充分應用信息平臺糾查各類公路違法行為。同時也提高了執法裝備,實現了執法便攜式攝像頭、數碼相機、車輛GPS定位系統等設備在全體執法隊員中的合理應用,使路政管理的科學水平得到快速提高。
三、規范化管理。定期組織學習《公路安全保護條例》等各類法律法規常識,熟悉業務知識,掌握執法程序,提高執法能力。并嚴格按照工作要求,不斷提高隊員規范化執法的水平,力求在執法工作中做到公平、公正、規范、高效,提高群眾的滿意度。
四、公開型管理。在轄區重點路段定點設立了教育宣傳站點,在做好安全宣教工作的同時,堅持公開各種公路違法行為的處罰程序和內容,自覺接受群眾監督,充分體現執法的公開性、公正性和嚴肅性。對執法人員在執法中出現的錯誤、失誤或偏差,及時進行糾正,大大提高了路政執法的公信力。
整理:洪麓豐